能力分类

能力细项

1级能力标准

2级能力标准

3级能力标准

4级能力标准

5级能力标准

通用能力

团队精神

能与他人共享知识和信息；基本上能够遵守团队规则；在团队工作中有时表现出一定的积极性

能与他人共享知识和信息；完全遵守团队规则；在团队工作中积极性明显，能够有意识帮助他人

能与他人共享知识和信息；完全遵守团队规则；在团队中能够起到一定的主导作用，通过引导他人以团队方式完成工作

能与他人共享知识和信息；完全遵守团队规则；能够主导团队，并能及时、有效地解决团队中出现的冲突

能与他人共享知识和信息；完全遵守团队规则；能够完全主导团队，并能通过建立适当的管理机制来防范和解决团队问题

工作能力

基本理解工作要求；基本能够达成工作目标；经常需要外部督促

理解工作要求；能够达成工作目标；偶尔需要外部督促

理解工作要求，并能主动发现工作要求中可能存在的问题；能够采用比较合理经济的方式达成工作目标；不需要外部督促

理解工作要求，并能主动发现工作要求中可能存在的问题，能够主动帮助他人；能够采用比较合理经济的方式达成工作目标；能够在团队中起到榜样的作用

能够对工作要求进行全面分析，并进行合理规划；能够采用高效方式达成工作目标；能够在团队中起到榜样的作用，赢得团队成员的尊重

沟通能力

需要反复说明，才能清楚地表达出自己的观点；经常打断别人谈话；沟通时不注意对方的感受；容易引起别人的心理抵触

基本能够清楚地表达出自己的观点；沟通时以自己为主，不注意对方的感受；沟通时基本能得到别人的心理接受

能够清楚地表达出自己的观点，前后一致，逻辑性较强；沟通时会关注对方的感受，能设身处地替别人照相；沟通时比较容易得到别人的心理接受

能够清楚明确地表达出自己的观点，逻辑严密；沟通时会关注对方的感受，能够有效地主导沟通；沟通气氛融洽

能够清楚明确地表达出自己的观点，逻辑严密，寓情于理，有强大的说服力；沟通时充分关注对方的感受，容易得到对方的共鸣，完全有效地主导沟通；沟通气氛愉快

学习能力

没有学习愿望；知识结构单一、老化，不能满足工作的要求；通过实习阶段后仍不能满足工作要求

为了满足本职工作要求，会进行一定程度的被动学习；现有知识结构基本能满足工作的要求

为了更好地满足本职工作要求以及提升自身能力，会主动进行“充电”；能够在掌握必要知识结构的基础上，了解新的知识动向

为了更好地满足本职工作要求以及提升自身能力，会主动进行“充电”，并将学习结果与他人分享；能够在掌握必要知识结构的基础上，了解新的知识动向，并尝试将这些新知识运用到本职工作中

为了更好地满足本职工作要求以及提升自身能力，会主动进行“充电”，并将学习结果与他人分享，在项目中营造学习分析；鼓励和倡导在现有知识结构的基础之上进行创新，提升项目的整体效率

工作态度

工作中面临困难时不能够自我克制；工作中表现出较强的情绪化倾向；有时会出现“撂挑子”情形

工作中面临困难表现比较消极；不能自我反省；不能主动争取他人的理解和支持

工作中遇到困难能够积极克服，通过与别人主动沟通等方式化解工作中的冲突；能够自我反省，对自己的行为进行调整；能够主动争取他人的理解和支持

对困难有一定的预估，能够通过团队合作方式解决困难；通过团队建设方式引导团队进行反省；在项目中倡导积极合作的工作氛围

通过团队合作方式解决困难，并能够举一反三，预防困难的发生；以制度化方式引导团队进行反省；在项目中倡导开放、包容的心态，营造积极合作的工作氛围