项目量化管理

Quantitative Management

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WBS细化的粒度为什么采用绝对标准而非相对标准?

2015-8-21  点击率:1508

    在制定WBS的过程中,经常会面临这样的情形,WBS到底应该细化到什么程度?根据PMBOK对WBS分解粒度的建议,“当工作分解到下一层次时,就提高了规划、管理和控制该工作的能力。然而,过细的分解可能造成管理精力的无效耗费,资源利用效率不高,甚至降低实施该工作的效率。项目管理团队需要权衡工作分解结构的规划详细程度的高低,既不能太粗,也不能太细”。这种建议无疑是正确的,深得我们中国传统的中庸之道。

    问题在于什么算粗?什么为细?笔者之所以鼓吹 “细化量化图形化”的方法,就是为了克服IT项目管理实践中大量存在的语焉不详、模棱两可情形。例如对于IT项目往往会提出这样的要求,“在保证项目质量的前提下,尽可能加快项目的进度”,进度拖后了,有人会说进度拖后了;项目完成出现了质量问题又说一味赶进度,造成质量下降。类似这种“事前不说清,秋后再算账”的情形比比皆是。中庸之道的提法无疑是正确的,但明确的操作界定更为重要。

    基于以上考虑, WBS细化标准应该绝对化、可衡量,而不是采用相对标准去衡量和约束,就如前文所述的“细化到相应粒度”。WBS细化标准绝对化还有另外一重用意,许多项目经理或者项目组长并不是心甘情愿制定WBS计划,认为是多此一举,如果没有细化标准约束,WBS计划可能仅包含几个里程碑阶段,最终流于形式。根据IT项目的特点以及人员的工作习惯,笔者建议WBS的细化粒度标准为:当前周计划的WBS细分粒度为1-2人天;当前里程碑计划的WBS细分粒度为1-2人周;后续里程碑计划的WBS细分粒度为1-2人月。 -----曹济《IT项目量化管理》