项目量化管理

Quantitative Management

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为什么IT项目管理中引入细化管理是量化管理的基本前提?

2015-8-21  点击率:941
    在制造业和服务业领域经常听说要求实施精细化管理,精细化管理的核心即在于细化。如果没有细化,我们对管理对象的认识可能会失之粗略,因而并不能全面认识事物。更有甚至,在许多类型的工作中因为没有足够的细化粒度,可能会引起人们之间的相互猜疑和不信任。例如最近谈论的一个热点话题就和人们对于政府预算的不完全信任有关,尽管各个国家部委先后公布了自己的预算,但许多人仍然不买账,“怎么会需要那么多预算呀”、“难怪有那么多的公款消费,要不预算怎么用得完呀”等各种质疑声音不绝于耳,其实消除各种误解的方法很简单,即公布政府各部门的细项预算(例如中央部门、省、直辖市等部门所有单笔预算的额度不得高于十万元、地市级等部门的单笔预算的额度不超过一万元),相信届时人们对政府预算的态度就不会那么情绪化,而代之以对具体事实的检验和判断。例如某科研机构花费6247元采购一个128兆内存条的行为会令人匪夷所思(当时的市价介于300元至600元之间),而花费60万元的预算采购978只手表作为会议纪念品同样让人难以理解。在许多情形下,人们对于是非曲直的判断主要取决于足够详细的事实。
 
    如果能将细化要求体现在IT项目管理的各个工作环节中,同样有助于防止IT项目干系人对于项目目标认识的不一致,避免制定不合理的工期目标、费用目标和质量目标等。例如使用软件功能点方法细化软件项目范围、使用WBS方法细化项目任务、使用检查单细化软件评审活动等细化方法均有助于软件项目管理。好在IT项目管理中的“说不清”现象与上述预算领域的“不说清”还是有所区别的,在IT项目管理中实施细化管理并不会必然触及到某些人的切身利益。相反,在IT项目中引入细化方法可以使得参与方之间更容易建立互信、达成共识。
 
    基于以上考虑,在IT项目管理中引入细化管理是IT项目量化管理的基本前提。如果没有细化作为基本前提,那么量化结果可能很难取信于人。